美妝一號商城官網(wǎng) / 2013-04-12
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自您簽收商品起7日內,商品沒有投入使用,即原包裝完好全新,沒有開封,不影響再次銷售,均可享受網(wǎng)上購商城為您提供的不滿意退換貨服務。
退換貨費用說明:
①. 因商品質量問題而導致的退貨,網(wǎng)上購商城承擔退貨運費。退換商品時,請選擇普通快遞寄回,我們會根據(jù)運單金額實報(最高報銷金額12元),網(wǎng)上購商城不接受運費到付服務,請您諒解。
②. 因客戶自身原因造成退換貨時,由客戶承擔退貨運費。
商品退換規(guī)定:
①. 外包裝完整,且不影響二次銷售。一旦拆封無法復原商品不可退貨(質量問題除外)。
②. 請您于簽收日算起7日內將商品退回。
③. 如需退換,請您務必將發(fā)貨單據(jù)、發(fā)票、贈品、包裝禮盒一同退回。
④. 已經(jīng)計算積分的訂單如果退貨,會扣除所返積分,如果積分已經(jīng)使用,為您退款時會從退款金額中扣除。
⑤. 如訂單中使用積分、賬戶余額、禮品卡支付,退貨后,訂單中已使用金額將歸還至您的網(wǎng)上購商城虛擬帳戶。如訂單中使用代金券、兌換券支付,退貨后,優(yōu)惠券會自動恢復,有效期內可繼續(xù)使用,賬號及密碼不變。
溫馨提示:
①. 送貨上門的客戶收到貨物時,請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,過后不予受理。
②. 選擇普通郵寄和天天快遞送貨上門的客戶,請您在收到貨物時當場檢查,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中破損,您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹,我們將為您免費補發(fā)商品。